Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων

Τελευταία Ενημέρωση: Ιανουάριος 2026

I. Εισαγωγή

Η Δρ. Δανάη Δεληγεώργη (εφεξής και "Ψυχοπαιδαγωγός") και οι Συνεργάτες του Κέντρου Ανάπτυξης Νόησης "Φ", το οποίο λειτουργεί υπό την επιστημονική της καθοδήγηση και εποπτεία, παρέχουν διά ζώσης ή διαδικτυακώς, υπηρεσίες υποστήριξης ατόμων και οικογενειών με νευροαποκλίσεις, με εξειδίκευση στη νευροαπόκλιση της χαρισματικότητας. Με γνώμονα τον σεβασμό της ιδιωτικότητας των εκπαιδευομένων και θέτοντας ως προτεραιότητα την ασφαλή διαχείριση και προστασία των προσωπικών τους δεδομένων, η Δρ. Δεληγεώργη έχει θεσπίσει και εφαρμόζει την παρούσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (στο εξής «Πολιτική Απορρήτου»), με την οποία καθορίζονται οι θεμελιώδεις αρχές και οι βασικοί κανόνες για τη διασφάλιση της νόμιμης, θεμιτής και διαφανούς επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα των πελατών, χρηστών των υπηρεσιών, υποψηφίων και λοιπών υποκειμένων, σύμφωνα με το ισχύον εθνικό και ενωσιακό νομοθετικό πλαίσιο. Η Πολιτική παρέχει πλήρη ενημέρωση για τη συλλογή, επεξεργασία, αποθήκευση και προστασία των δεδομένων στο πλαίσιο της σύμβασης ή της έννομης σχέσης μεταξύ των πελατών, της Δρ. Δανάης Δεληγεώργη και των Συνεργατών του Κέντρου Ανάπτυξης Νόησης "Φ".

II. Αντικείμενο της Πολιτικής Προστασίας Δεδομένων

Η παρούσα Πολιτική στοχεύει στην εφαρμογή τεχνικών και οργανωτικών μέτρων για τη διασφάλιση της συμμόρφωσης της Δρ. Δανάης Δεληγεώργη και των Συνεργατών του Κέντρου Ανάπτυξης Νόησης "Φ" με τον GDPR και την εθνική νομοθεσία για την προστασία προσωπικών δεδομένων. Η Πολιτική αφορά όλα τα υποκείμενα δεδομένων, είτε πρόκειται για υφιστάμενους είτε για μελλοντικούς πελάτες, καθώς και για άτομα που έχουν αποχωρήσει, όταν τα δεδομένα τους τηρούνται για νόμιμους σκοπούς. Στόχος είναι η διαφανής επεξεργασία των δεδομένων, ώστε να παρέχεται πλήρης, σαφής και προσήκουσα ενημέρωση σχετικά με: τον νόμιμο σκοπό συλλογής και επεξεργασίας, τις πηγές συλλογής και τη διάρκεια διατήρησης, τους αποδέκτες των δεδομένων, τα δικαιώματα των υποκειμένων και τον τρόπο επικοινωνίας για την άσκησή τους, καθώς και τα μέτρα προστασίας των δεδομένων.

III. Νομικό Πλαίσιο Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων

Από τον Μάιο του 2018 εφαρμόζεται ο Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων (GDPR, ΕΕ 2016/679), ο οποίος θεσπίζει ένα ενιαίο πλαίσιο για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων, ενισχύοντας το θεμελιώδες δικαίωμα στην προστασία της ιδιωτικής ζωής και διασφαλίζοντας την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων εντός της Ε.Ε. Παράλληλα, η Δρ. Δανάη Δεληγεώργη και οι Συνεργάτες του Κέντρου Ανάπτυξης Νόησης "Φ" εφαρμόζουν την εθνική νομοθεσία, όπως ο Ν. 4624/2019, και άλλες ισχύουσες διατάξεις.

IV. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Η Δρ. Δανάη Δεληγεώργη είναι υπεύθυνη επεξεργασίας για τη συλλογή, αποθήκευση και επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων των πελατών, χρηστών και επισκεπτών του ιστότοπου, καθώς και των συμμετεχόντων σε διαδικτυακές ή διά ζώσης συνεδρίες. E-mail επικοινωνίας ορίζεται το [email protected].

V. Ορισμοί

Για τους σκοπούς της Πολιτικής ισχύουν οι ορισμοί του άρθρου 4 του GDPR, όπως: «Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα», «Επεξεργασία», «Υπεύθυνος Επεξεργασίας», «Εκτελών την Επεξεργασία», «Αποδέκτης», «Τρίτος», «Συγκατάθεση», «Παραβίαση δεδομένων» και «Ειδικές κατηγορίες δεδομένων», περιλαμβανομένων των δεδομένων που συλλέγονται στο πλαίσιο διεξαγωγής των συνεδριών. Ειδικότερα:

Ως δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα ή προσωπικά δεδομένα νοούνται κάθε πληροφορία που αφορά ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο («υποκείμενο των δεδομένων»); το ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο είναι εκείνο του οποίου η ταυτότητα μπορεί να εξακριβωθεί, άμεσα ή έμμεσα, ιδίως μέσω αναφοράς σε αναγνωριστικό στοιχείο ταυτότητας, όπως όνομα, αριθμό ταυτότητας, σε δεδομένα θέσης, σε επιγραμμικό αναγνωριστικό ταυτότητας ή σε έναν ή περισσότερους παράγοντες που προσιδιάζουν στη σωματική, φυσιολογική, γενετική, ψυχολογική, οικονομική, πολιτιστική ή κοινωνική ταυτότητα του εν λόγω φυσικού προσώπου.

Ως επεξεργασία νοείται κάθε πράξη ή σειρά πράξεων που πραγματοποιείται με ή χωρίς τη χρήση αυτοματοποιημένων μέσων, σε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα ή σε σύνολα δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, όπως η συλλογή, η καταχώριση, η οργάνωση, η διάρθρωση, η αποθήκευση, η προσαρμογή ή η μεταβολή, η ανάκτηση, η αναζήτηση πληροφοριών, η χρήση, η κοινολόγηση με διαβίβαση, η διάδοση ή κάθε άλλη μορφή διάθεσης, η συσχέτιση ή ο συνδυασμός, ο περιορισμός, η διαγραφή ή η καταστροφή.

Ως υπεύθυνος επεξεργασίας νοείται το φυσικό ή νομικό πρόσωπο, η δημόσια αρχή, η υπηρεσία ή άλλος φορέας που, μόνα ή από κοινού με άλλα, καθορίζουν τους σκοπούς και τον τρόπο της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα; όταν οι σκοποί και ο τρόπος της επεξεργασίας αυτής καθορίζονται από το δίκαιο της Ένωσης ή το δίκαιο κράτους μέλους, ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας ή τα ειδικά κριτήρια για τον διορισμό του μπορούν να προβλέπονται από το δίκαιο της Ένωσης ή το δίκαιο κράτους μέλους.

Ως εκτελών την επεξεργασία νοείται το φυσικό ή νομικό πρόσωπο, η δημόσια αρχή, η υπηρεσία ή άλλος φορέας που επεξεργάζεται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα για λογαριασμό του Υπευθύνου της Επεξεργασίας.

Ως αποδέκτης νοείται το φυσικό ή νομικό πρόσωπο, η δημόσια αρχή, η υπηρεσία ή άλλος φορέας, στα οποία κοινολογούνται τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, είτε πρόκειται για τρίτον είτε όχι.

Ως τρίτος νοείται οποιοδήποτε φυσικό ή νομικό πρόσωπο, δημόσια αρχή, υπηρεσία ή φορέας, με εξαίρεση το υποκείμενο των δεδομένων, τον Υπεύθυνο Επεξεργασίας, τον εκτελούντα την επεξεργασία και τα πρόσωπα τα οποία, υπό την άμεση εποπτεία του Υπευθύνου Επεξεργασίας ή του Εκτελούντος την Επεξεργασία, είναι εξουσιοδοτημένα να επεξεργάζονται τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα.

Ως συγκατάθεση του υποκειμένου των δεδομένων νοείται κάθε ένδειξη βουλήσεως, ελεύθερη, συγκεκριμένη, ρητή και εν πλήρη επιγνώσει, με την οποία το υποκείμενο των δεδομένων εκδηλώνει ότι συμφωνεί, με δήλωση ή με σαφή θετική ενέργεια, να αποτελέσουν αντικείμενο επεξεργασίας τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που το αφορούν.

Ως παραβίαση δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα νοείται η παραβίαση της ασφάλειας που οδηγεί σε τυχαία ή παράνομη καταστροφή, απώλεια, μεταβολή, άνευ άδειας κοινολόγηση ή πρόσβαση δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που διαβιβάστηκαν, αποθηκεύτηκαν ή υποβλήθηκαν κατ' άλλο τρόπο σε επεξεργασία.

Ως ειδικές κατηγορίες προσωπικών δεδομένων ή ως «ευαίσθητα δεδομένα» νοούνται δεδομένα που αποκαλύπτουν τη φυλετική ή εθνοτική καταγωγή, τα πολιτικά φρονήματα, τις θρησκευτικές ή φιλοσοφικές πεποιθήσεις ή τη συμμετοχή σε συνδικαλιστική οργάνωση, καθώς και η επεξεργασία γενετικών δεδομένων, βιομετρικών δεδομένων με σκοπό την αδιαμφισβήτητη ταυτοποίηση προσώπου, δεδομένων που αφορούν την υγεία ή δεδομένων που αφορούν τη σεξουαλική ζωή φυσικού προσώπου ή τον γενετήσιο προσανατολισμό. Περιλαμβάνουν και δεδομένα που αφορούν ποινικές καταδίκες και αδικήματα.

VI. Κατηγορίες και τρόπος συλλογής δεδομένων

Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε κατηγορίες προσωπικών δεδομένων που αφορούν εσάς και, όταν απαιτείται, τρίτα πρόσωπα. Μεταξύ αυτών δύνανται να περιλαμβάνονται:

Α) Στοιχεία ταυτότητας, όπως ονοματεπώνυμο, πατρώνυμο, ημερομηνία γέννησης, ηλικία, φύλο και επάγγελμα, καθώς και πληροφορίες επικοινωνίας, όπως τηλέφωνο, διεύθυνση κατοικίας και ηλεκτρονικό ταχυδρομείο.

Β) Οικονομικά δεδομένα που σχετίζονται με τον τρόπο πληρωμής, τον τύπο κάρτας, την αξία συναλλαγών και στοιχεία οικονομικά υπευθύνου.

Γ) Στοιχεία τρίτων, όπως σύζυγοι, τέκνα, άτομα που ασκούν την επιμέλεια, πρόσωπα που εξουσιοδοτούνται να παραλαμβάνουν αξιολογήσεις ή πραγματογνωμοσύνες και πρόσωπα που αναφέρονται κατά τη διάρκεια συνεδριών, τα οποία μπορεί να περιλαμβάνουν ονοματεπώνυμο, στοιχεία επικοινωνίας, δεδομένα υγείας, εκπαίδευσης, κοινωνικής ζωής, οικογενειακής κατάστασης και δημογραφικά.

Δ) Πληροφορίες οικογενειακής κατάστασης όπως έγγαμος, άγαμος, διαζευγμένος ή χήρος, αριθμός και είδος τέκνων (βιολογικά, υιοθετημένα ή παιδιά συντρόφου) και ενδεχόμενες οικογενειακές δυσλειτουργίες, όπως αλκοολισμός, τζόγος ή ενδο-οικογενειακή βία.

Ε) Αποτελέσματα αξιολογήσεων προσωπικότητας και γνωστικών λειτουργιών, νευροψυχολογικά τεστ, αξιολογήσεις σχολικής ετοιμότητας, μαθησιακές ικανότητες, μνήμη, καθώς και πορίσματα συναισθηματικού προφίλ.

Η συλλογή γίνεται είτε απευθείας από εσάς, είτε από τρίτους, τόσο με φυσικά όσο και με ηλεκτρονικά μέσα. Ενδεικτικά αναφέρουμε τους εξής τρόπους συλλογής προσωπικών δεδομένων:

Κατά τον ηλεκτρονικό προγραμματισμό συνεδρίας.
Κατά τη διάρκεια των διαδικτυακών ή δια ζώσης συνεδριών.
Με τη συμπλήρωση και υποβολή αιτήσεων, ερωτηματολογίων κ.τλ.
Κατά τη διενέργεια διαγνωστικών αξιολογήσεων.
Τη διενέργεια τεστ αξιολογήσεων.
Κατά τη διεξαγωγή πραγματογνωμοσύνης.
Κατά την επικοινωνία σας μαζί μας, είτε είναι τηλεφωνική ή/και μέσω της ιστοσελίδας μας ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Όταν περιηγείστε στην ιστοσελίδα μας (cookies).
Κατά την πληρωμή σας.
Όταν υποβάλλετε οποιοδήποτε αίτημα σε εμάς.
Από τη διάδρασή σας μαζί μας μέσω των σελίδων μας κοινωνικής δικτύωσης.
Όταν υποβάλλετε αίτημα για λήψη ενημερωτικού δελτίου (Newsletter).

VII. Νομιμότητα Επεξεργασίας

Η συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων πραγματοποιείται με πλήρη συμμόρφωση προς τη νομοθεσία, με διαφάνεια και σεβασμό στις αρχές της νόμιμης, αναλογικής και ασφαλούς επεξεργασίας. Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται μόνο για τους σκοπούς που είναι αναγκαίοι και περιορισμένοι σύμφωνα με τις ανάγκες της υπηρεσίας, διασφαλίζοντας την εμπιστευτικότητα και την ακεραιότητά τους.

Οι βασικές νομικές αιτίες που επιτρέπουν την επεξεργασία των δεδομένων σας περιλαμβάνουν:

Παροχή υπηρεσιών που αναλαμβάνει η Ψυχοπαιδαγωγός και οι Συνεργάτες της κατόπιν ανάθεσής σας.
Προστασία υπέρτερων ζωτικών συμφερόντων, σε περιπτώσεις όπου δεν μπορείτε να παρέχετε συγκατάθεση.
Προγενέστερη δημόσια κοινοποίηση των δεδομένων.
Εκτέλεση συμβατικών υποχρεώσεων, π.χ. προγραμματισμός συνεδριών ή διενέργεια αξιολογήσεων, συμπεριλαμβανομένου του προ-συμβατικού σταδίου.
Παροχή ρητής συγκατάθεσής σας, όπου απαιτείται.
Προστασία των νόμιμων συμφερόντων της Ψυχοπαιδαγωγού και των Συνεργατών της.
Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις, όπως φορολογικές ή κανονιστικές απαιτήσεις για την προστασία προσωπικών δεδομένων.
Διεξαγωγή έρευνας ή στατιστικής ανάλυσης, πάντα με ανωνυμοποιημένα δεδομένα ή επώνυμα κατόπιν γραπτής συγκατάθεσής σας.

VIII. Διαβίβαση Προσωπικών Δεδομένων σε Τρίτους

Για την ορθή παροχή των υπηρεσιών και την εκπλήρωση των υποχρεώσεών μας, η Ψυχοπαιδαγωγός μπορεί να μοιραστεί προσωπικά σας δεδομένα με τρίτους μόνο στον βαθμό που είναι απαραίτητο για τον σκοπό της διαβίβασης. Οι τρίτοι δεσμεύονται με συμβατικούς όρους να χρησιμοποιούν τα δεδομένα αποκλειστικά για αυτόν τον σκοπό και να διασφαλίζουν επαρκή μέτρα προστασίας. Ορισμένοι υπόκεινται επιπλέον σε επαγγελματικό απόρρητο και δεοντολογικές υποχρεώσεις.

Συγκεκριμένα, τα δεδομένα σας μπορεί να κοινοποιηθούν σε:

Επιστημονικούς συνεργάτες για αξιολογήσεις, πραγματογνωμοσύνες ή συνεδρίες, κατόπιν ενημέρωσης και συγκατάθεσης σας. Σε ορισμένες περιπτώσεις, η κ. Δεληγεώργη και οι Συνεργάτες λειτουργούν από κοινού ως υπεύθυνοι επεξεργασίας.
Συνεργάτες τεχνικών ή διαδικτυακών υπηρεσιών για την οργάνωση online συνεδριών και τον προγραμματισμό αυτών.
Νομικούς εκπροσώπους, γονείς ή κηδεμόνες, όπου απαιτείται από τον Κώδικα Δεοντολογίας.
Αρμόδιες αρχές ή πρόσωπα σε περίπτωση κατεπείγοντος και σε περίπτωση τέλεσης έκνομων ενεργειών κατά της Ψυχοπαιδαγωγού, των Συνεργατών της ή τρίτων.
Επαγγελματίες υγείας ή επιστήμονες, όταν σχετίζονται με την παροχή υπηρεσιών στον ασθενή, πάντα σύμφωνα με δεοντολογικούς κανόνες.
Διοικητικό προσωπικό, για οργανωτικά θέματα, αρχειοθέτηση ή αποστολή αποτελεσμάτων, με περιορισμένη πρόσβαση και υποχρέωση εμπιστευτικότητας.
Δικαστικές, αστυνομικές ή άλλες δημόσιες αρχές, κατόπιν νόμιμου αιτήματός τους και σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

IX. Σκοπός της επεξεργασίας

Τα προσωπικά σας δεδομένα υφίστανται επεξεργασία για συγκεκριμένους, σαφείς και νόμιμους σκοπούς, ανεξαρτήτως της αιτίας συλλογής τους. Συγκεκριμένα, τα δεδομένα σας υπόκεινται σε επεξεργασία από την Ψυχοπαιδαγωγό με σκοπό την παροχή σε εσάς διά ζώσης ή διαδικτυακώς, υπηρεσιών υποστήριξης νευροαποκλίσεων, με εξειδίκευση στη νευροαπόκλιση της χαρισματικότητας.

Επίσης, τα προσωπικά σας δεδομένα χρησιμοποιούνται από εξειδικευμένους επιστημονικούς συνεργάτες της Δρ. Δεληγεώργη, οι οποίοι διενεργούν τεστ, συνεδρίες ή αξιολογήσεις, δεσμευόμενοι από επαγγελματικό απόρρητο, με σκοπό την υποστήριξη της παροχής των ανωτέρω υπηρεσιών. Επιπλέον, τα δεδομένα σας τυγχάνουν επεξεργασίας για την υλοποίηση τεστ και αξιολογήσεων στο πλαίσιο των ανωτέρω υπηρεσιών.

Χρησιμοποιούνται επίσης για την οργάνωση και προγραμματισμό συνεδριών ή επικοινωνίας, την αποστολή αποτελεσμάτων αξιολογήσεων, τεστ ή πραγματογνωμοσυνών, καθώς και για κάθε άλλη επικοινωνία που είναι απαραίτητη για την ορθή παροχή των υπηρεσιών μας.

Τα δεδομένα υφίστανται επεξεργασία ακόμη για τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις, όπως η εφαρμογή της φορολογικής νομοθεσίας, η τήρηση της δεοντολογίας και η τήρηση του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα. Σε αυτό το πλαίσιο, μπορεί να χρησιμοποιούνται κλειστά κυκλώματα τηλεόρασης και κάμερες ασφαλείας για την προστασία ατόμων, εγκαταστάσεων και υλικών.

Επιπλέον, τα προσωπικά σας δεδομένα υφίστανται επεξεργασία για τη διαχείριση και ασφαλή εκτέλεση οικονομικών συναλλαγών, την αποστολή ενημερωτικών δελτίων (Newsletter) και για τη διαχείριση αιτημάτων σας, είτε αυτά αφορούν ζητήματα προσωπικών δεδομένων είτε την ποιότητα της εξυπηρέτησής σας. Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται επίσης για την εξαγωγή στατιστικών πληροφοριών μετά από ανωνυμοποίηση και για ερευνητικούς σκοπούς, καθώς και για τη διεξαγωγή κλινικών μελετών ή άλλων επιστημονικών προγραμμάτων, πάντα κατόπιν ανωνυμοποίησης ή με τη ρητή σας συγκατάθεση. Τέλος, τα δεδομένα τηρούνται για τη διατήρηση φυσικού και ηλεκτρονικού αρχείου με το ιστορικό σας για τους ανωτέρω σκοπούς.

X. Χρονικό διάστημα διατήρησης Προσωπικών Δεδομένων

Τα προσωπικά σας δεδομένα θα παραμείνουν καταχωρημένα και χρησιμοποιήσιμα για όσο διάστημα συνεχίζετε να λαμβάνετε τις υπηρεσίες μας. Μετά την ολοκλήρωση των υπηρεσιών αυτών, τα δεδομένα θα διατηρούνται για χρονικό διάστημα ανάλογο με τη φύση τους και τον σκοπό επεξεργασίας τους.

Σε περίπτωση που ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας, θα αξιολογηθεί η δυνατότητα ικανοποίησης του αιτήματός σας, στα πλαίσια των νόμιμων υποχρεώσεων και δεσμεύσεων μας.

Συγκεκριμένα, η διατήρηση δεδομένων γίνεται ως εξής:

Τα αποτελέσματα των τεστ αξιολόγησης θα φυλάσσονται έως και 15 έτη μετά την ολοκλήρωση τους και την τυχόν παράδοσή τους σε εσάς κατόπιν αίτησής σας.
Οι πληροφορίες που αφορούν τις πραγματογνωμοσύνες θα διατηρούνται για 15 έτη από την ολοκλήρωση της αντίστοιχης εργασίας.
Τα οικονομικά στοιχεία και αρχεία θα τηρούνται για 10 έτη, σύμφωνα με τις φορολογικές και λογιστικές υποχρεώσεις που θέτει η νομοθεσία.
Οι διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιούνται για την αποστολή ενημερωτικών δελτίων (newsletter) θα διατηρούνται για 3 έτη από την τελευταία αλληλεπίδρασή σας, εκτός εάν έχετε ανακαλέσει τη συγκατάθεσή σας, οπότε η επεξεργασία σταματά άμεσα.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, τα δεδομένα μπορούν να ανωνυμοποιηθούν για στατιστικούς ή ερευνητικούς σκοπούς, με αποτέλεσμα να μην συνδέονται πλέον με ταυτοποιήσιμο άτομο. Τέτοιες πληροφορίες μπορούν να χρησιμοποιούνται για απεριόριστο χρονικό διάστημα.

Σε κάθε περίπτωση, όλα τα προσωπικά δεδομένα φυλάσσονται με αυστηρά μέτρα ασφαλείας, προκειμένου να διασφαλίζεται η εμπιστευτικότητα και η ακεραιότητά τους.

XI. Βασικές αρχές επεξεργασίας

Η επεξεργασία γίνεται με βάση τις αρχές: νομιμότητας, διαφάνειας, περιορισμού σκοπού, ελαχιστοποίησης, ακρίβειας, ασφάλειας και χρονικού περιορισμού. Η Ψυχοπαιδαγωγός φροντίζει να προστατεύει τα δεδομένα από απώλεια, καταστροφή ή μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, και να διευκολύνει την άσκηση των δικαιωμάτων των υποκειμένων αυτών.

XII. Δικαιώματα υποκειμένων των δεδομένων

Όταν υποβάλλετε προσωπικά δεδομένα στο πλαίσιο των υπηρεσιών μας, διατηρείτε συγκεκριμένα δικαιώματα σχετικά με τον τρόπο επεξεργασίας τους. Συγκεκριμένα:

Δικαίωμα πρόσβασης: Μπορείτε να ζητήσετε πληροφορίες για το ποια προσωπικά σας δεδομένα επεξεργαζόμαστε, για ποιο λόγο, σε ποιον τα κοινοποιούμε, εάν τα διαβιβάζουμε εκτός Ελλάδας, με ποιον τρόπο προστατεύονται και να σας δώσουμε πρόσβαση σε όσα δεδομένα δεν έχετε στη διάθεσή σας. Η πρόσβαση παρέχεται κατόπιν αποστολής ηλεκτρονικού αιτήματος στη διεύθυνση [email protected], το οποίο θα απαντάνται εντός ευλόγου χρονικού διαστήματος.
Δικαίωμα διόρθωσης: Έχετε τη δυνατότητα να ζητήσετε τη διόρθωση λανθασμένων, ελλιπών ή μη ενημερωμένων δεδομένων σας. Ενδέχεται να επικοινωνήσουμε μαζί σας για την επικύρωση της ακρίβειας πριν προβούμε στη διόρθωση.
Δικαίωμα διαγραφής: Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων, εφόσον δεν υπάρχει νομική υποχρέωση ή άλλος νόμιμος λόγος για τη συνέχιση της επεξεργασίας τους ή αν αυτά δεν είναι απαραίτητα πλέον για τους ως άνω αναφερόμενους σκοπούς επεξεργασίας. Ωστόσο, το δικαίωμα διαγραφής/δικαίωμα στη λήθη ενδέχεται να μην είναι δυνατόν να ικανοποιηθεί εάν:
- υπάρχει εκκρεμής διαφορά ή δικαστική διένεξη του χρήστη με την Ψυχοπαιδαγωγό και του Συνεργάτη της.
- οι προγραμματισθείσες συνεδρίες δεν έχουν ολοκληρωθεί.
- υφίστανται οφειλές του υποκειμένου.
- το υποκείμενο έχει προβεί σε κατάχρηση δικαιωμάτων του εντός των δύο τελευταίων ετών.
- τούτο απαιτείται για την εκπλήρωση φορολογικών υποχρεώσεων.
Δικαίωμα περιορισμού επεξεργασίας: Μπορείτε να ζητήσετε να περιοριστεί η χρήση των δεδομένων σας σε περιπτώσεις όπου: αμφισβητείται η ακρίβειά τους, η επεξεργασία είναι παράνομη αλλά δεν επιθυμείτε διαγραφή, ή τα δεδομένα δεν είναι πλέον αναγκαία για τον αρχικό σκοπό αλλά απαιτούνται για νομικούς λόγους ή άλλη νομική βάση.
Δικαίωμα εναντίωσης: Το υποκείμενο των δεδομένων μπορεί να αντιταχθεί στην επεξεργασία των δεδομένων του ή να άρει τη συγκατάθεσή του και η Δρ. Δεληγεώργη και οι Συνεργάτες της θα σταματήσουν την επεξεργασία των δεδομένων του, αν δεν υφίστανται άλλοι επιτακτικοί και νόμιμοι λόγοι που υπερισχύουν έναντι του δικαιώματος εναντίωσης του υποκειμένου.
Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης: Όπου η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας, μπορείτε να την ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή για μελλοντική χρήση των δεδομένων. Διευκρινίζεται ότι η ανάκληση της συγκατάθεσης δεν θίγει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίστηκε στη συγκατάθεση πριν την ανάκλησή της.
Δικαίωμα φορητότητας: Όταν η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση και χρησιμοποιούνται αυτοματοποιημένα μέσα, μπορείτε να ζητήσετε τα δεδομένα σας σε μορφή μηχανικής ανάγνωσης ή να τα μεταφέρετε απευθείας σε άλλο υπεύθυνο επεξεργασίας. Το δικαίωμα αυτό αφορά μόνο τα δεδομένα που παρέχετε οι ίδιοι.
Δικαίωμα μη λήψης εμπορικών μηνυμάτων: Μπορείτε να ζητήσετε τα δεδομένα σας να μην χρησιμοποιούνται για άμεση προώθηση προϊόντων ή υπηρεσιών.
Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας: Μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή. Στην Ελλάδα, αυτή είναι η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ, www.dpa.gr, τηλέφωνο: +30 210 6475600, Fax: +30 210 6475628, e-mail: [email protected], ταχυδρομικά: Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23, Αθήνα).

Διαδικασία Αίτησης

Όλα τα αιτήματα σχετικά με τα παραπάνω δικαιώματα μπορούν να υποβληθούν μέσω ηλεκτρονικού μηνύματος στην αναφερόμενη διεύθυνση του υπεύθυνου επεξεργασίας. Για να απαντήσουμε αποτελεσματικά, παρακαλούμε να παρέχετε ακριβή στοιχεία και σαφή περιγραφή του αιτήματος.

Χρόνος Απόκρισης

Στοχεύουμε στην απάντηση εντός ενός (1) μηνός από την παραλαβή του αιτήματος. Σε περιπτώσεις μεγάλης πολυπλοκότητας ή πολλαπλών αιτημάτων, η απάντηση μπορεί να παραταθεί έως τρεις (3) μήνες, με ενημέρωσή σας για τους λόγους της καθυστέρησης.

Κόστη

Η άσκηση των δικαιωμάτων σας είναι δωρεάν, εκτός εάν το αίτημα είναι αβάσιμο ή υπερβολικό, οπότε ενδέχεται να σας επιβληθεί εύλογο τέλος, λαμβάνοντας υπόψη τα διοικητικά έξοδα για την παροχή της ενημέρωσης ή την εκτέλεση της ζητούμενης ενέργειας ή να μην ικανοποιηθεί το αίτημα.