Όροι και Προϋποθέσεις για Θεραπευτικές Συνεδρίες

Τελευταία Ενημέρωση: Ιανουάριος 2026

1. Εισαγωγή

Οι παρόντες όροι και προϋποθέσεις καθορίζουν το πλαίσιο λειτουργίας των συνεδριών που παρέχονται από τη Δρ. Δανάη Δεληγεώργη και τους Συνεργάτες του Κέντρου Ανάπτυξης Νόησης "Φ", το οποίο λειτουργεί υπό την επιστημονική της καθοδήγηση. Οι όροι αυτοί ισχύουν για όλες τις διά ζώσης και διαδικτυακές συνεδρίες. Η συμμετοχή σας σε συνεδρία υποδηλώνει την πλήρη αποδοχή αυτών των όρων.

Σκοπός: Η δημιουργία σαφούς και δεσμευτικού πλαισίου συνεργασίας για τους συμμετέχοντες στις συνεδρίες, η προστασία των συμμετεχόντων και η διασφάλιση της ποιότητας των υπηρεσιών.

Πρακτική εφαρμογή: Με την αποδοχή των όρων και προϋποθέσεων, οι συμμετέχοντες στις συνεδρίες, η Δρ. Δεληγεώργη και οι Συνεργάτες της δεσμεύονται από τους κανόνες και τις διαδικασίες που περιγράφονται παρακάτω.

2. Παρεχόμενες Υπηρεσίες

Οι συνεδρίες παρέχονται δια ζώσης ή διαδικτυακά, κατόπιν συμφωνίας μεταξύ των ενδιαφερομένων και της Δρ. Δεληγεώργη ή/και των Συνεργατών της.

Η ποιότητα, το περιεχόμενο και η διάρκεια των συνεδριών παραμένουν τα ίδια ανεξαρτήτως της μορφής διεξαγωγής.

Πρακτική εφαρμογή: Ο ενδιαφερόμενος θα έχει την ίδια εμπειρία και θα λαμβάνει τις ίδιες υπηρεσίες, είτε λαμβάνει μέρος σε συνεδρία διά ζώσης είτε διαδικτυακά.

3. Προγραμματισμός Συνεδριών

• Οι συνεδρίες προγραμματίζονται εκ των προτέρων.
• Διατίθενται μεμονωμένες συνεδρίες ή πακέτα συνεδριών.
• Η διαθεσιμότητα καθορίζεται με σειρά προτεραιότητας.

4. Χρεώσεις και Πληρωμές

• Η πληρωμή πρέπει να ολοκληρώνεται πριν από την έναρξη κάθε συνεδρίας, εκτός εάν υπάρχει διαφορετική συμφωνία.
• Ειδικά για τις διαδικτυακές συνεδρίες, η πληρωμή πρέπει να πραγματοποιείται πριν από τουλάχιστον μία ημέρα.
• Επιστροφές χρημάτων, όπου προβλέπονται, γίνονται μέσω ηλεκτρονικής πλατφόρμας πληρωμών (λ.χ. Stripe) και μπορεί να διαρκέσουν έως 10 εργάσιμες ημέρες.

5. Πολιτική Ακυρώσεων και Διαχείριση Καθυστερήσεων

• Ακυρώσεις ή αλλαγές πρέπει να γίνονται τουλάχιστον 24 ώρες πριν από τη συνεδρία.
• Η μη εμφάνιση χωρίς προειδοποίηση χρεώνεται πλήρως.

Έκτακτες Ανάγκες: Σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης που καθιστά αδύνατη τη διεξαγωγή της συνεδρίας λόγω κωλύματος του ενδιαφερομένου, θα πρέπει να δηλώνεται το κώλυμα το συντομότερο δυνατόν και ακολούθως θα επαναπρογραμματίζεται νέα συνεδρία χωρίς επιβάρυνση.

Καθυστερήσεις: Καθυστέρηση έναρξης της συνεδρίας έως 15 λεπτά λόγω κωλύματος της Δρ. Δεληγεώργη ή συνεργάτη αυτής κρίνεται εκ των προτέρων εύλογη και δεν θεμελιώνει δικαίωμα επαναπρογραμματισμού ή ακύρωσης της συνεδρίας εκ μέρους του συμμετέχοντος. Σε περίπτωση καθυστέρησης άνω των 15 λεπτών και μέχρι τα 30 λεπτά κατ' ανώτατο όριο λόγω κωλύματος της Δρ. Δεληγεώργη ή συνεργάτη αυτής, η συνεδρία θα επαναπρογραμματίζεται υποχρεωτικά και αζημίως για τον συμμετέχοντα, χωρίς δικαίωμα επιστροφής χρημάτων, με σκοπό τη διασφάλιση ισότιμης μεταχείρισης, τη σταθερή παροχή ποιοτικών υπηρεσιών και την εύρυθμη συνέχιση της θεραπευτικής διαδικασίας. Για καθυστερήσεις άνω των 30 λεπτών εκ μέρους της Δρ. Δεληγεώργη ή συνεργάτη αυτής ή σε περιπτώσεις ανωτέρας βίας στο πρόσωπο του συμμετέχοντα, ανεξαρτήτως χρονικής διάρκειας που εξακολούθησε το περιστατικό ανώτερης βίας, θα πραγματοποιείται επιστροφή χρημάτων ή επαναπρογραμματισμός της συνεδρίας, κατ' ελεύθερη επιλογή του ενδιαφερόμενου.

6. Εχεμύθεια

Όλες οι προσωπικές πληροφορίες που μοιράζονται κατά τη διάρκεια της συνεδρίας παραμένουν εμπιστευτικές, σύμφωνα με τις επαγγελματικές, ηθικές κατευθυντήριες γραμμές και τους σχετικούς νόμους περί προστασίας δεδομένων, συμπεριλαμβανομένου του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (GDPR) και του Νόμου 4624/2019.

Συλλέγονται δεδομένα:

• Για την παροχή εξατομικευμένων υπηρεσιών και τη βελτίωση αυτών.
• Για ερευνητικούς σκοπούς και ανάλυση, με στόχο τη βελτίωση κατανόησης της ψυχολογικής πρακτικής.

Πληροφορίες θα κοινοποιούνται σε τρίτους μόνο με τη συγκατάθεσή σας, εκτός εάν υπάρχει νομική υποχρέωση κοινοποίησης ή για λόγους προστασίας υπέρτερου συμφέροντος κατ' εύλογη αντικειμενική κρίση.

7. Διαδικτυακές Συνεδρίες

Κάθε συμμετέχων είναι υπεύθυνος για τη διασφάλιση σταθερής σύνδεσης στο διαδίκτυο και ενός ιδιωτικού, ήσυχου χώρου για την διεξαγωγή της συνεδρίας. Οποιαδήποτε τεχνικά προβλήματα από την πλευρά του συμμετέχοντος που εμποδίζουν την πραγματοποίηση της συνεδρίας θα έχουν ως αποτέλεσμα τον επαναπρογραμματισμό της, εάν η άμεση επίλυση καθίσταται ανέφικτη. Σε περίπτωση σοβαρών τεχνικών προβλημάτων, η συνεδρία μπορεί να πραγματοποιηθεί τηλεφωνικά ως εναλλακτική λύση, με τη σύμφωνη γνώμη του συμμετέχοντος.

8. Συμπεριφορά και Ασφάλεια

Οι συμμετέχοντες οφείλουν να συμπεριφέρονται με σεβασμό κατά τη διάρκεια τόσο των δια ζώσης όσο και των διαδικτυακών συνεδριών. Οποιαδήποτε επιθετική, απειλητική ή ακατάλληλη συμπεριφορά μπορεί να οδηγήσει σε άμεσο τερματισμό της συνεδρίας χωρίς επιστροφή χρημάτων.

Η Δρ. Δεληγεώργη και οι Συνεργάτες της διατηρούν το δικαίωμα να αρνηθούν την πραγματοποίηση συνεδρίας ή να διακόψουν την διεξαγωγή αυτής εάν κατά την κρίση τους διαπιστώνεται οποιαδήποτε, άμεση, έμμεση, ρητή ή συμπερασματικά συναγόμενη απειλή για τη σωματική ή συναισθηματική τους ασφάλεια και ακεραιότητα. Οι δια ζώσης συνεδρίες διεξάγονται σε ασφαλές, επαγγελματικό περιβάλλον. Η Δρ. Δεληγεώργη και οι Συνεργάτες της μπορούν να ζητήσουν τη διεξαγωγή συνεδρίας με την παρουσία τρίτου προσώπου, σε έκτακτες περιπτώσεις στις οποίες καταφάσκονται βάσιμες ανησυχίες σχετικά με την ασφάλεια των συμμετεχόντων στη συνεδρία.

9. Μη Βίαιη Επικοινωνία

Και οι δύο πλευρές αναμένεται να εμπλέκονται σε σεβαστή και μη βίαιη επικοινωνία. Οι συνεδρίες πρέπει να προάγουν ανοιχτό και υποστηρικτικό διάλογο, με δέσμευση για ενσυναίσθηση, αμοιβαίο σεβασμό και κατανόηση. Οποιαδήποτε μορφή λεκτικής κακοποίησης, επιθετικής συμπεριφοράς ή έλλειψης σεβασμού απαγορεύεται και μπορεί να οδηγήσει σε τερματισμό των υπηρεσιών για σπουδαίο λόγο και χωρίς επιστροφή χρημάτων.

10. Συμμόρφωση με την Ελληνική Νομοθεσία

Οι παρόντες όροι και προϋποθέσεις διέπονται από τους νόμους της Ελληνικής Δημοκρατίας. Οποιεσδήποτε διαφορές προκύψουν από την παροχή των υπηρεσιών θα υπόκεινται στη δικαιοδοσία των δικαστηρίων της Αθήνας (κεντρική έδρα). Η Δρ. Δεληγεώργη και οι Συνεργάτες της τηρούν όλους τους σχετικούς ελληνικούς νόμους που αφορούν την προστασία δεδομένων και την παροχή υπηρεσιών εκπαίδευσης και ανάπτυξης χαρισματικότητας, διασφαλίζοντας την εμπιστευτικότητα των πληροφοριών των συμμετεχόντων και την ηθική διεξαγωγή των συνεδριών.

11. Αποποίηση Ευθυνών

Η Δρ. Δεληγεώργη και οι Συνεργάτες της δεν ευθύνονται για οποιονδήποτε τραυματισμό ή βλάβη της υγείας που μπορεί να υποστεί συμμετέχων κατά τη διάρκεια ή μετά το πέρας συνεδρίας, εκτός εάν αποδειχθεί ότι η βλάβη αυτή ήταν αποτέλεσμα δόλιας ή βαριά αμελούς συμπεριφοράς της Δρ. Δεληγεώργη και των Συνεργατών της.

Για τις διαδικτυακές συνεδρίες, η Δρ. Δεληγεώργη και οι Συνεργάτες της δεν ευθύνονται για προβλήματα που σχετίζονται με ηλεκτρονικές πλατφόρμες τρίτων, τη σύνδεση του συμμετέχοντα στο διαδίκτυο ή τις βλάβες υπολογιστών και συσκευών που χρησιμοποιεί ο συμμετέχων.

12. Πρωτόκολλα Έκτακτης Ανάγκης

Σε περιπτώσεις έκτακτου και εμφανούς κινδύνου ζωής ή υγείας του συμμετέχοντος ή τρίτου, η Δρ. Δεληγεώργη και οι Συνεργάτες της δικαιούνται να ενημερώσουν τις αρμόδιες αρχές, σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει την ειδοποίηση των υπηρεσιών ψυχικής υγείας ή των αρχών επιβολής του νόμου, εάν είναι απαραίτητο. Σε περίπτωση άμεσου κινδύνου ή κρίσης, παρακαλούμε επικοινωνήστε με τις τοπικές υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης.

13. Τερματισμός Υπηρεσιών

Κάθε μέρος μπορεί να επιλέξει να διακόψει τις συνεδρίες με την κατάλληλη ειδοποίηση. Συνιστάται αυτό να συζητείται για να εξασφαλιστεί μια ομαλή ολοκλήρωση ή διαδικασία παραπομπής, εάν είναι απαραίτητο. Η Δρ. Δεληγεώργη και οι Συνεργάτες της μπορούν να τερματίσουν την παροχή υπηρεσιών όπου ρητά τούτο αναφέρεται στους παρόντες όρους καθώς και σε περίπτωση επανειλημμένης παραβίασης των παρόντων όρων εκ μέρους του συμμετέχοντος, συμπεριλαμβανομένης της μη πληρωμής ή της ακατάλληλης συμπεριφοράς.

14. Τροποποιήσεις

Οι παρόντες όροι και προϋποθέσεις μπορεί να ενημερώνονται περιοδικά.

Η Δρ. Δεληγεώργη και οι Συνεργάτες της διατηρούν το δικαίωμα μονομερούς, απροειδοποίητης και χωρίς άλλη γνωστοποίηση τροποποίησης των παρόντων όρων και δύνανται κατά την κρίση τους να διακόπτουν προσωρινά ή μόνιμα μέρος ή το σύνολο των υπηρεσιών τους. Οι νέοι όροι ισχύουν από τη δημοσίευσή τους στην ιστοσελίδα. Ο συμμετέχων στις συνεδρίες κατανοεί, αναγνωρίζει και αποδέχεται το δικαίωμα των ανωτέρω προς μονομερή, απροειδοποίητη και χωρίς άλλη γνωστοποίηση τροποποίηση, εν όλω ή εν μέρει, των όρων χρήσης και της διακοπής των υπηρεσιών εκ μέρους της Δρ. Δεληγεώργη και των Συνεργατών της, διατηρώντας το δικαίωμα να ενημερώνεται ειδικά πριν κάθε συνεδρία, κατόπιν αιτήματός του, περί της τυχόν αλλαγής των όρων. Ο συμμετέχων καλείται σε κάθε περίπτωση όπως προβεί σε τακτικό έλεγχο των όρων και προϋποθέσεων κάθε φορά που επιθυμεί την πραγματοποίηση συνεδρίας.